GİZLİLİK POLİTİKASI

GENEL

1. Veri sorumlusu olarak, oyunculardan gelen bilgileri şans oyunları mevzuatına uygun olarak işleyerek oyuncuların oyunlara dahil olmalarını sağlamak ve gene oyunculara ikincil hizmetleri vermek yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Bu gizlilik politikası oyunculardan hangi kişisel verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıklamaktadır.

2. Davegas.com internet sitesi (buradan sonra “Davegas”, “İnternet Sitesi”, “Site”, “Şirket”, “Biz”, “Tarafımız”, “Tarafımızın” olarak anılacaktır) Curaçao kanunlarına uygun olarak kurulmuş ve faaliyetine devam devam eden, 150615 sayılı ticaret sicili numarasını haiz, Emancipate Boulevard Dominico F. Don Martina 29, Curaçao adresinde kain Throne Gaming Entertainment B.V. şirketi mülkiyetinde ve gene anılan şirket tarafından işletilmektedir.

3. İnternet sitesinde bir oyuncu hesabı kaydı oluşturarak işbu gizlilik politikasını onaylamış olmaktasınız. İşbu gizlilik politikası kayıt ve koşullarını kabul etmemeniz ve tarafımıza gerekli kişisel bilgileri vermek istememeniz durumunda lütfen bu internet sitesini kullanmayınız.

4. Bu gizlilik politikasının tarafınız ile şirket arasında bir anlaşma niteliğinde olduğu bilinmelidir. Düzenli olarak bu politikada tadiller gerçekleştirebiliriz. Bu tadillerle ilgili olarak tarafınızı bilgilendirmek için elimizden geleni yapmayı taahhüt etmekle beraber, gene de bu politikayı düzenli aralıklarla gözden geçirmenizi tavsiye ediyoruz. Tadiller sonrasında internet sitesini ve/veya onun hizmetlerini kullanmanız gizlilik politikasındaki tadillere onay vermeniz olarak anlaşılacaktır.

TOPLANAN BİLGİLER

5. Kullanmak ve işlemek için talep edeceğimiz bilgiler, sınırlayıcı olmaksızın, aşağıdaki maddelerden oluşur:

a) Hesap oluştururken kayıt sayfalarında bulunan formlara girdiğiniz bilgiler ve internet sitesi ya da elektronik posta iletişimi üzerinden bize ilettiğiniz diğer tüm bilgiler (örneğin isim, soy isim, doğum tarihi, elektronik posta adresi, telefon numarası)

b) İnternet sitesi, elektronik posta, internet sohbeti ya da diğer iletişim kanalları ile tarafımızla yazışmalarınız.

c) Oyuncu hesabındaki tüm işlem geçmişi (internet sitesi üzerinden ya da başkaca iletişim yöntemleri aracılığı ile gerçekleşmiş olup olmadığına bakılmaksızın)

d) İnternet sitesine girişler ve giriş detayları; bu kapsama trafik verileri, GeoIP konum verisi, tarayıcı/cihaz verileri, internet girişleri ve aktivite logları ya da sistemimizde kaydedilen diğer tüm trafik verileri.

e) Hesabınızı doğrulamak, depozitoları ya da para çekme işlemlerini gerçekleştirmek, sahtekarlık engelleme kontrolleri gerçekleştirmek (kendi isteğimizle gerçekleşen kontroller ya da yasaların zorunlu tuttuğu kontroller) için tarafınızdan talep ettiğimiz belgeler ve kanıtlar. Bu kanıtlar kapsamına pasaport taramaları, banka dekontları, banka özetleri vb. girmektedir.

f) Zaman zaman gerçekleştirdiğimiz anket ve araştırmalar ve diğer müşteri değerlendirme çalışmaları

BİLGİLERİ NASIL KULLANIYORUZ?

6. Tarafınızdan aldığımız kişisel bilgileri size hizmet vermek amacı ile kullanıyoruz. Bilgileriniz özellikle de aşağıdaki amaçlar için kullanılmaktadır:

a) Bahis ve işlemlerinizin gerçekleştirilmesi. Bu kapsama kredi kartı ve çevrim içi ödeme sistemlerinin kullanılması girmektedir.

b) İnternet sitemizden oyun oynamanız ve diğer ikincil hizmetleri alabilmeniz

c) Müşteri desteği sağlanması; örneğin hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi için destek sağlanması

d) Gerekli doğrulama kontrollerinin tanımlanması ve yapılması

e) Kayıtlı oyuncular için promosyon bilgilerimizin verilmesi ya da seçilen iş ortaklarımızın, bağlaşıklarımızın ve yan şirketlerimizin promosyon bilgilerinin verilmesi (oyuncuların bu tür pazarlama tekliflerini almak için onay vermiş oldukları durumlarda)

f) Yasal sorumluluklarımızın zorunlu tuttuğu durumlar; bu kapsama kara para aklamanın engellenmesi ve terörizmin finansmanı ile mücadele mevzuatı gereklilikleri de girmektedir.

g) Sahtekarlık, suiistimal, kara para aklama ve diğer yasadışı veyahut usulsüz oyun faaliyetlerinin izlenmesi ve soruşturulması

h) Piyasa değerlendirmesi çalışmaları ile müşteri eğilimlerinin analiz edilmesi (anketlere katılım zorunlu değildir yani katılmamayı tercih edebilirsiniz)

i) Toplanan verilerin araştırılması ve istatistik olarak analiz edilmesi

PAZARLAMA İLETİŞİMLERİ

7. Promosyon bilgilerini almamayı tercih etmediğiniz sürece, kişisel bilgilerinizi (elektronik posta adresiniz ve telefonunuz da buna dahil olacak şekilde) ürünler, hizmetler ve promosyonlarla ilgili pazarlama bilgileri göndermek için kullanabiliriz. Bu kapsama iş ortaklarımızın (örneğin Davegas için oyun tedarik edenler) ürünleri ve hizmetleri de girmektedir. Bu tür pazarlama ve reklam bilgilerini almaya son vermek istediğinizde, oyuncu hesabı ayarlarınızda ilgili seçeneği işaretleyerek ya da support@Davegas.com adresine elektronik posta göndererek bu reklamların size ulaşmasını engelleyebilirsiniz.

8. Ayrıca; tarafımızdan ödüller alarak ya da yarışmalarda kazançlar sağlayarak isminizi ve/veya unvanınızı reklam ve promosyon amaçları için (herhangi bir ek tazminat ödeme yükümlülüğü oluşmaksızın ve fakat yasaların izin verdiği ölçekte) kullanmamıza izin vermiş olmaktasınız.

KİŞİSEL VERİLERİN ALINMASI

9. Tarafınızın kişisel bilgilerini sizin haberiniz olmaksızın toplamıyoruz. Fakat, tarafınızın bizim hizmetlerimizi kullanması ve bizimle etkileşiminiz sonucunda ortaya çıkan belirli verileri otomatik olarak alabiliriz.

10. Ayrıca; dolandırıcılık engelleme şirketleri gibi çevrim içi satıcılar ve hizmet sağlayıcılardan da kişisel bilgilerinizi yasaların izin verdiği ölçekte alabiliriz. Ek olarak; üçüncü tarafların hizmetlerini teknik destek vermek ve böylelikle çevrim içi işlemlerinizi işleyip oyun içerikleri oluşturmak amacı ile almakta ve bu süreçte anılan amaçlarla sınırlı olacak şekilde kişisel bilgilerinizi kullanabilmekteyiz.

11. Yukarıda anılan satıcılara, hizmet sağlayıcılara ve üçüncü taraf elektronik ticari hizmet sağlayıcılarına sizin bilgilerinizi verebiliriz. Bilgilerinizin bu üçüncü taraflarca işbu gizlilik anlaşmasında konulan ciddiyet ve sıkılıkta korunmasını sağlamak için elimizden gelen gayreti göstermeyi taahhüt ediyoruz. Tarafınızın kişisel bilgileri bizim dışımızdaki üçüncü taraflara ancak işbu Anlaşmaya uygun olarak ifşa edilir ve üçüncü tarafların bu bilgileri her zaman için koruması için gerekli tüm tedbirler de tarafımızca alınmaktadır.

VERİ ALICILARI

12. Bize verdiğiniz bilgileri grup şirketlerimize ve iş ortaklarımıza aktarabiliriz. Bu kapsama ana şirketimiz, ana şirketin çatı şirketi, tüm alt şirketlerimiz ve ilgili anlaşmalar altında iş yapmakta olduğumuz başkaca şirketler de girmektedir. Verileriniz Throne Gaming Entertainmen B.V. şirketi ya da diğer bir grup şirketi tarafından işlenebileceği gibi anılanlar tarafından gene işleme amaçları altında üçüncü taraflara da ifşa edilebilir.

13. Veri koruma memuru, kara para aklanmasını engelleme memuru, ödeme ve sahtekarlık engelleme uzmanı, müşteri destek elemanları, müşteri koruma ekibi, VIP oyuncu temsilcileri ve diğer ilgili bazı şirket elemanları da kişisel bilgilerinize görevlerini yapabilmek ve size destek sağlayabilmek amacı ile erişebilmektedirler.

14. Oyuncuların kişisel bilgilerine erişme ya da bu bilgilerle çalışma yetkisi bulunan çalışanlarımız bu bilgilerin gizliliği, veri koruma yükümlülükleri ve mahremiyet mevzuatı ile ilgili anlaşmaları imzalamaktadırlar.

15. Size daha iyi hizmet verebilmek amacı ile, tarafımız ve/veya hizmet sağlayıcılarımız kişisel bilgilerinizi Avrupa Birliğindeki (EU)ve Avrupa Serbest Ticaret Birliği (EFTA) bölgesindeki bir ülkeden diğer bir ülkeye aktarabilirler. Ayrıca; bilgileriniz Avrupa Ekonomik Bölgesi (EEA) dışındaki bazı veri işlemcilerine de aktarılabilir. İnternet sitesini gezerek ve tarafımızla elektronik iletişimde bulunarak verilerinizin bizim tarafımızdan ya da bize bağlı tedarikçi ve alt yükleniciler tarafından anılan ülke ve bölgelerde işlenmesine onay vermiş oluyorsunuz. Bilgilerinizin işbu gizlilik politikasına uygun olarak işlenmesi ve korunması için elimizden gelen gayreti göstermeye söz veriyoruz.

VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARA İFŞASI

16. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara kiralamayız ya da satmayız.

17. Kanunların, yasal düzenlemelerin ya da diğer yasal emirlerin gerektirdiği durumlarda kişisel bilgilerinizi ifşa etmek durumundayız. Ayrıca gene kişisel bilgilerinizi yasal mercilere (şirketin, üçüncü tarafların ya da herhangi bir üçüncü tarafın yasal çıkarlarının korunması için bunun gerekli olduğunu düşündüğümüzde) ifşa edebilmekteyiz.

18. Kişisel veriler üçüncü taraflara ancak aşağıdaki durumlarda ifşa edilebilecektir:a) Yasaların emrettiği durumlardab) İnternet sitesinin ödeme işleri ortaklarının ödeme işlemlerini yapabilmek için (kendi gizlilik politikalarına uygun bir şekilde) bu bilgilere zorunlu olarak ulaşmaları gerektiğindec) Yasal ve idari yükümlülüklerimiz ya da ilgili lisans mercileri karşısındaki sorumluluklarımız gerektirdiğinde. Herhangi bir yargı yetkesindeki ya da diğer ülkelerdeki yargı mercilerinin talep etmesi durumunda.d) Şirketin, oyuncunun ya da diğerlerinin güvenliği için veyahut da sahtekarlık incelemelerinin yapılabilmesi için ya da resmi bir talebe cevap verebilmek için bu bilgilerin ifşa edilmesinin gerekli olduğunu düşündüğümüzdee) Pazarlama hizmet sağlayıcılarımızın görevlerini yapabilmeleri için bu bilgilere ihtiyaç duydukları durumlardaf) Oyuncunun kendi bilgilerinin ifşa edilmesi için önceden izin verdiği herhangi bir üçüncü tarafa

19. Üçüncü taraf veri işlemcilerinin adımıza veri işleme faaliyetlerini sınırlı tutmaktayız. Bu hizmet sağlayıcıları internet sitesi için hizmet vermekte ve özellikle de barındırma, internet sitesi işletilmesi, pazarlama, analitik sonuçlar, internet sitesinin geliştirilmesi ve elektronik posta bültenlerini gönderilmesi alanlarında görev yapmaktadırlar. Kişisel verilerinizin bu hizmet sağlayıcılara aktarılması sırasında ilgili veri koruma mevzuatına tam olarak riayet edilmekte ve alıcıların da bizlerle aynı kişisel verilerin korunması yükümlülükleri ile bağlanmasına (bu taraflarla imzaladığımız hizmet anlaşmalarına ilgili maddeleri koyarak) özen gösterilmektedir.

20. İnternet sitelerimizde sosyal medya seçenekleri olabilmektedir (örneğin paylaş ya da beğen ikonları). Bu seçenekler üçüncü taraf sosyal medya platformları (facebook vb.) tarafından sağlanmaktadır. Verilerin bu yolla toplandığı durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesi ilgili sosyal medya platformunun gizlilik ve kişisel veriler politikasına tabi olmaktadır.

21. Yukarıdakilere ek olarak, yeni iktisap ettiğimiz şirketlere de kişisel verilerinizi aktarabiliriz. Şirketimizin birleşme ya da başka bir şirket tarafından iktisap edilmesi gibi yapısal bir değişiklik geçirmesi halinde ise, müşterilerimizin kişisel bilgileri de bu satış ya da devir kapsamına çoklukla girmektedir. Biz kendi politikamız gereği, sizleri böyle bir devir ya da satış öncesinde elektronik posta ile bilgilendireceğiz.

22. İçeriğimizde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar olabilmektedir. Bu üçüncü taraf internet siteleri kendi gizlilik politikalarını uygulamakta olduklarından, kişisel verilerinizin o sitelerde işlenmesi ve sonuçları ile ilgili bir sorumluluk taşımamaktayız.

VERİ ALIKONULMASI

23. Kayıt ve koşullarımız altında belirtildiği üzere; siz ve Davegas oyuncu hesabınızı herhangi bir tarihte kapatma kararı alabilirsiniz/alabilir. Hesabınızın kapatılmasını takiben, kişisel bilgilerinizi kayıtlarımızda kanunların gerekli gördüğü süre için tutmak zorundayız. Bu veriler sadece yasal mercilerin soruşturmalar için talep ettikleri (mali denetimler ve muhasebe denetimleri vb.) ölçekte kullanılacaktır. Ayrıca gene resmi mercilerin dolandırıcılık, para aklama ya da diğer kanun dışı faaliyetlerle ilgili soruşturmalarında da kullanılabilecektir.

24. Avrupa Birliğindeki şans oyunları ve oyun mevzuatında yer alan kara para aklanmasının engellenmesi düzenlemeleri gereği, oyuncuların kayıt sırasında ya da kullanım süresince verdikleri kişisel bilgilerini oyuncunun son işlem tarihinden ya da hesabını kapatmasından sonraki (en az) beş yıl boyunca saklamak zorundayız. Yani tarafınızın bu süre bitmeden ileteceği silme taleplerini reddetmek zorunda olacağız.

VERİLERİNİZİN GÜVENİRLİĞİ

25. Oyuncu hesabınızın yönetilebilmesi için kişisel bilgilerinizi toplama ve işleme sırasında kişisel bilgilerin korunması ile ilgili tüm yasal düzenlemelere uyma zorunluluğumuz bulunmaktadır.

26. Sonuç olarak, kişisel bilgilerinizi korumak için elimizden geleni yapmakta ve en iyi uygulamaları tercih ederek yasalara uygun hareket etmek için mahremiyetinize saygı göstermekteyiz. Oyunculara güvenli hizmet sunabilme amacımız kapsamında, bize ibraz ettiğiniz verilerin güven içinde kalabilmesi için gerekli tüm makul tedbirleri almayı taahhüt ediyoruz.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK İÇİN;

27. İşbu Politika ile ilgili olarak ve aşağıdaki amaçlar adına tarafımızla her zaman için iletişime geçebilirsiniz:

a) Sizden edindiğimiz kişisel bilgilerin doğruluğunun teyit edilmesi

b) Kişisel bilgilerinizin kullanımı ile ilgili bilgi almak

c) Kişisel bilgilerinizin pazarlama amaçları için daha fazla kullanımını engellemek

d) Bize sağladığınız bilgileri güncellemek ya da düzeltmek (böyle bir talebinizde bu güncelleme ya da düzeltmenin neden gerekli olduğunu gösteren kanıtları da sunmanız gerekecektir). Tarafımıza yanlış bilgi vermek yasadışı bir eylem niteliğindedir; bu yüzden her zaman için doğru bilgileri vermeye ve gerekli güncellemeleri yapmaya dikkat ediniz.

28. Bir veri koruma memuru istihdam etmekteyiz. Bu memurun görevi işbu gizlilik politikası ile ilgili soru ve sorunları ele almaktır. İşbu politika ile ilgili sorularınız varsa, veri koruma memuruna support@Davegas.com adresinden ulaşabilirsiniz.

29. GDPR 77nci maddesinde belirtildiği üzere; verilerinizin işlenmesi ile ilgili şikayetlerinizi resmi mercilere (ikamet ettiğiniz üye ülkenin ya da çalıştığınız ülkenin ya da ihlalin vuku bulduğu ülkenin resmi mercilerine) iletme hakkınız mahfuzdur.

ÇEREZ POLİTİKASI

30. İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde sistemimiz otomatik olarak ziyaretinizle ilgili verileri toplar. Bu kapsama tarayıcınız, IP adresiniz ve ilgili internet sitesi dahildir. Bu kayda alma işlemi tarafımızın platform sağlayıcıları ve ortaklarımız ile beraber de gerçekleşebilmektedir. Onlardan internet sitemizi ziyaret eden şahıslarla ilgili demografik bilgiler ve veri kullanım detaylarını alabilmekteyiz. Ek onay almaksızın, tarafınızın şahsını tanımlamak için otomatik olarak toplanan verileri doğrudan kullanmıyoruz.

31. Çerezleri ve benzer izleme araçlarını yukarıda anılan türden bilgileri toplamak için kullanıyoruz. Çerezler bilgisayarınıza ya da cihazınıza internet sayfalarımızı ziyaretinizle beraber depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bazı çerezler internet sitemizin çalışması için gerekli iken diğerleri ise sitenin geliştirilmesi ve daha iyi hizmet verebilmek adına toplanmaktadır. Aşağıda kullandığımız çerezler ve kullanılma amaçları açıklanmıştır.

GEREKLİ ÇEREZLER: internet sitelerinin navigasyonu ve temel işlevleri için gereklidir. Örneğin internet sitesinin üye alanına erişebilmek için.

İŞLEVSEL ÇEREZLER: internet sitemizi kullanımınız ve internet sitemizdeki tercihlerinizi anlamak için kullanılır (örneğin giriş bilgileri, dil, bölge vb.). Böylelikle bu bilgileri kaydederek size daha kişisel bir deneyim sağlayabilmekteyiz.

REKLAM ÇEREZLERİ: bu çerezler sayesinde pazarlama içeriğimizin ne ölçekte etkin olduğunu anlıyoruz. Bu çerezler bize internet sitesi ziyaretlerini ve reklamlar üzerinden gerçekleşen oyuncu kayıtlarını izleyen ortaklarımız tarafından gönderilmektedir. İsim ya da elektronik posta gibi özel bilgilerinizi bağlaşık ortaklarımızla paylaşmamaktayız fakat reklam çerezleri tarafından doğrudan toplanan site ziyaret verilerini ortaklarımıza aktarabilmekteyiz. Böyle bir durumda sizin site ziyaret verileriniz diğer sağlayıcılarda bulunan ve başkaca kaynaklardan gelen diğer kişisel bilgilerinizle eşleştirilebilmektedir. Tabi ki bu kişisel bilgiler o üçüncü taraf tedarikçinin kendi gizlilik politikasına ve üzerinde etkin yasal mevzuata tabi olmaktadır.Yukarıdakilere ek olarak, bir dizi üçüncü taraf hizmet sağlayıcı da internet sitemize çerezler yerleştirmekte ve böylelikle bize hizmet verebilmektedirler. Bu hizmetler arasında, sınırlayıcı olmaksızın, tarafınızın internet sitemizdeki gezintisi bilgileri, internet sitesinin etkinliği verileri ve pazarlama kampanyalarımızın etkinliğinin ölçülmesi bulunmaktadır. Böylelikle (bu verileri kullanarak) sizin internet sitemizdeki deneyiminizi daha konforlu hale getirebilmekteyiz.Birçok çevrim içi tarayıcı kendiliğinden çerezleri kabul etmektedir. Tercih etmeniz halinde, bazı ya da tüm çerezleri bloke edebilir ya da zaten yerleşmiş olanları silebilirsiniz. Bunun için tarayıcı ayarlarınızı düzenlemeniz gerekecektir. Fakat, çerezleri bloke etmeniz halinde internet sitemizi sınırlı kapasitede kullanmak durumunda kalabilirsiniz.